СПА-ЭТИКЕТ

Дорогие друзья, для Вашего полноценного отдыха, мы подготовили ряд рекомендаций и правил поведения:


  1. Перед тем, как отправится к нам в гости, Вам необходимо забронировать время посещения. Сделать это Вы сможете по телефону +7 (473) 200-02-84 (Филиал Центральный: ул. Кольцовская, д.19) или по тел. +7 (473) 212-30-35 - (Филиал Северный: ул. Московский проспект, д. 13/2) за 3 дня до посещения на будни, и не менее чем за 1 неделю на выходные дни.
  2. Дорогие друзья, мы делаем всё, чтобы Ваше пребывание в ЛАСКАДО было максимально комфортным. В свою очередь просим Вас ответственно подойти к соблюдению правил бронирования времени посещения. Незаблаговременная отмена или перенос брони негативно отражается на работе мастеров и гостях желающих посетить нас в это же время.

  3. Если у Вас возникли причины, по которым Вы не сможете приехать в ЛАСКАДО, просим отменить визит не менее чем за 24 часа, до наступления забронированного времени. При соблюдении правил данного пункта возможен один перенос спа-процедуры на другой день.

  4. Уважаемые гости, внесённая предоплата не даёт права переносить/отменять забронированное время бесконечное количество раз, менее чем за 24 часа. В случае нарушения п.3 настоящего спа-этикета, дальнейшее бронирование времени становится для Вас невозможным, внесённая предоплата подлежит аннулированию. Рассчитываем на Вашу ответственность и понимание.

  5. Дорогие друзья, для Вашего максимального комфорта, наш администратор заблаговременно напомнит Вам о предстоящем визите. В случае, если указанный Вами номер телефона будет не доступен, бронь признаётся не подтверждённой и подлежит аннулированию. Любезно просим Вас быть на связи или уведомить о изменении Ваших планов за 24 часа до назначенного визита.
  6. В случае опоздания к забронированному часу, спа-процедура проводится в сокращенном пропорционально времени опоздания варианте, в соответствии с расписанием работы мастеров. Так как любое изменение по времени может негативно отразится на настроении других наших клиентов, записанных после Вас.
  7. В «ЛАСКАДО» для гостей никаких ограничений по внешнему виду. Вы можете приходить в спа-салон в той одежде, в которой Вам удобно. Мы позаботимся о Вас, предоставив всё необходимое (одноразовое бельё и полотенца) на месте.

  8. Вы можете прийти в спа-салон без всяких подготовок, прямо с работы или поезда. В каждой спа-зоне есть душ и профессиональные средства личной гигиены (шампунь, гель для душа), полотенца, одноразовое бельё, тапочки, фен. С собой Вам ни чего не понадобиться.

  9. В ЛАСКАДО нет спа-программ с элементами эротики, поэтому Вы смело можете приводить своих любимых мужчин на спа-процедуры. Любые намёки на «хэппи-энд» пресекаются спа-мастерами и администратором.

  10. Перед посещением спа-салона рекомендуем Вам воздержаться от обильного приёма пищи и питья.  

  11. В спа-салонах Европы чаевые являются традицией. Если Вам понравилась работа мастера, Вы можете отблагодарить его лично, через администратора или оставить комплимент в специальной шкатулке во время чаепития. В ЛАСКАДО существует негласное правило, что 100% чаевых достаётся Вашему спа-мастеру. Если Вы не оставите чаевые, это ни как не отразится на качестве предоставленных услуг.

  12. Если Вы посетите нас в дорогом костюме, не стоит переживать о его сохранности. В спа-программах используется гипоаллергенное масло для массажа, которое прекрасно впитывается в кожу и отлично смывается в душе. В спа-зонах предусмотрены вешалки для одежды. 

  13. Согласно ст. 435 ГК РФ - подарочный сертификат является публичной офертой и упраздняет необходимость заключения договора между продавцом и покупателем и как следствие возврату не подлежит.
  14. Не соблюдение установленных правил действия сертификата (6 месяцев), переноса брони или отказа от забронированного времени, владельцем подарочного сертификата – приводит к его аннулированию, денежные средства не возвращаются.

  15. Уважаемые гости, во избежание опаздания и нарушения графика работы мастеров, убедительно просим Вас приходить на 5-10 минут ранее забронированного времени. Сменное одноразовое бельё предоставляется БЕСПЛАТНО.

  16. В самом начале любой процедуры, необходимо проинформировать Вашего спа-мастера о существующих проблемах с Вашим организмом, так как далеко не все спа-ритуалы и массажи универсальны.
  17. Перед манипуляциями с лицом, необходимо обязательно снять контактные линзы.
  18. Предупреждаем Вас о необходимости снятия украшений и часов на время проведения спа-процедур. Администрация спа-центра не несёт ответственности за пропавшие вещи, если они предварительно не были сданы на ответственно хранение в соответствии с установленными правилами.
  19. Для Вашего удобства и полного погружения в атмосферу релакса и безмятежного отдыха, настоятельно рекомендуем Вам отключить мобильные телефоны и воздержаться от громких разговоров и хохота, чтобы не мешать отдыху других гостей.
  20. Гости, находящиеся в алкогольном, наркотическом или иных состояниях изменённого сознания, категорически не допускаются в спа-центр. Курение и распитие алкогольных напитков возможно исключительно за пределами спа-салона.
  21. Настоятельно рекомендуем женщинам во время активного цикла, воздержаться от посещения спа-процедур.
  22. В случае хамского и не пристойного отношения к сотрудникам спа-центра, администрация вправе отказать в предоставлении услуги без объяснения причин.


Желаем Вам приятного отдыха!


Спа-этикет в "Ласкадо".



Копирайт © 2016 Laskado.ru

Авторские права на текст защищены